Artículo 23, Ley General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores (453)

Ley General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores (453)

Regula los derechos y garantías de las usuarias y los usuarios, las consumidoras y los consumidores.

Las prácticas comerciales abusivas están prohibidas y serán sancionadas por las autoridades competentes en el marco de la normativa específica.

II.

Son prácticas comerciales abusivas:

a)	Cobrar en moneda que no se encuentre en curso legal y vigente.
b)	Aprovecharse de la urgencia o necesidad económica de las personas.
c)	Cobrar por los productos y servicios no provistos o no solicitados.
d)	Cobrar por servicios, habiendo solicitado su corte o suspensión, salvo lo establecido en los contratos correspondientes.
e)	Realizar actos o conductas discriminatorias para la accesibilidad a productos o servicios.
f)	El uso de métodos de cobranza que afecten la reputación, privacidad, actividad laboral o imagen de las usuarias y los usuarios, las consumidoras y los consumidores.
g)	Otras establecidas en normativa específica.