BARRA DE HERRAMIENTAS - H

ANEXO H

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA PERSONAL DEPENDIENTE DE LAS EMPRESAS PRIVADAS DE VIGILANCIA

Fundamentación.

El programa de capacitación permanente para vigilantes, se sustenta en la imperiosa necesidad de mejorar la calidad de los servicios privados de vigilancia, del personal dependiente de las empresas, asignados a las diversas labores que ofrecen las mismas a nivel nacional, con la finalidad de garantizar mayor eficiencia, eficacia y cumplir con los fines enmarcados en la Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana de Seguridad Ciudadana.

La Policía Boliviana a través del Departamento Nacional de Autorización y Control de las Empresas Privadas de Vigilancia "DENACEV", tiene a su cargo el control y fiscalización de las Empresas Privadas de Vigilancia de acuerdo al reglamento. Sin embargo estos preceptos deben ampliarse al área educativa, de formación, capacitación y entrenamiento al personal privado de vigilantes, para fortalecer los servicios privados de este importante rubro privado en el área de seguridad: concordantes con la Política Institucional de Educación en el campo Operativo y Procedimental y enmarcados en al Art. 43 del Decreto Supremo No. 1436, la Ley 264 del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana y todas las normas, Leyes y Reglamentos vigentes.

El presente PROGRAMA DE FORMACIÓN, CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE VIGILANTES PRIVADOS determina la malla curricular, carga horaria, tiempo de ejecución y la certificación de los resultados obtenidos.

Pertinencia y relevancia del programa.

La Constitución Política del Estado señala que la Policía Boliviana debe cumplir sus funciones de manera integral e indivisible, entre estas funciones está la de Capacitación y Entrenamiento.

Por ello, la Universidad Policial debe contar con un programa de capacitación permanente para vigilantes, dependientes de las empresas privadas de vigilancia en sus diferentes áreas operativas. La malla curricular de estos cursos, estará orientada a brindar conocimientos específicos sobre seguridad, nomas, defensa personal, relaciones públicas y otras inherentes a la función.

Bases legales.

•	Constitución Política del Estado Plurinacional
•	Ley Orgánica de la Policía Nacional
•	Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana
•	Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana
•	Estatuto Orgánico del Sistema Educativo Policial

Objetivos.

Objetivo General. Formar, capacitar y entrenar vigilantes privados, para realizar servicios específicos y especializados con responsabilidad, capacidad e idoneidad dentro del marco y cumplimiento de las leyes en actual vigencia. Objetivos Específicos. • Lograr la formación de vigilantes en conocimientos básicos de seguridad, derecho, primeros auxilios, relaciones públicas y coordinación con la Policía Boliviana. • Capacitar a vigilantes en labores y funciones técnicas específicas; como transporte de valores, vigilancia electrónica, técnicas de vigilancia. • Entrenar al personal de vigilantes privados, para obtener un estado físico acorde a las funciones que deban cumplir, manejo efectivo del equipo policial autorizado para su uso. • Motivar a los participantes a cooperar y coordinar acciones con la Policía Boliviana, en los casos que las circunstancias así lo requieran.

Régimen de estudios.

Se utilizará metodología activa participativa, dividida en cinco módulos.

Así mismo se contempla en cada módulo una conferencia - exposición interactiva de expertos en el área específica de cada módulo con apoyos audiovisuales, casuística y ejercicios reales en tiempo real.

Modalidad.

Presencial, en aulas con no más de 30 participantes.

Nivel académico.

La Universidad Policial otorgará certificados de capacitación a los cursantes que culminen el curso, sin contemplar grado académico.

Perfil del aspirante.

-	Mayores de edad (18 a 35 años)
-	Estar física y mentalmente apto para cumplir funciones de vigilancia.
-	No tener antecedentes penales, policiales, judiciales y migratorios.

Perfil del cursante (Competencias terminales).

Al culminar el curso de capacitación, los participantes estarán aptos para:

•	Desenvolverse con solvencia en cualquier área de desempeño de sus funciones, de acuerdo a requerimientos de las Empresas Privadas de Vigilancia.
•	Brindar a la ciudadanía un trato cortés, amable y empático, con respeto de los Derechos Humanos y bajo los lineamientos de las relaciones públicas y humanas.
•	Rechazar todo tipo de conducta anti ética y/o ilegal, contraria a la esencia de las normas.
•	Realizar su trabajo con vocación de servicio a la sociedad y lo que estable la "Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana "Para una vida segura"

Organización y estructura curricular del curso.

La Capacitación se encuentra dividida en cinco módulos temáticos, a saber:

1º	Seguridad Privada. Concepto, Fundamento, Base Legal.
2º	Mecanismos de Difusión. Información y Coordinación con la Policía Boliviana.
3º	Derechos Humanos y Relaciones Públicas y Humanas aplicados a la función del vigilante
4º	Disposiciones legales reglamentarias y normativas de la autoridad fiscalizadora DENACEV-ASFI
5º	Primeros Auxilios.

Organización y Estructura Curricular.

Pensum y cronograma de actividades.

Código	Asignaturas	Horas Teóricas	Horas de Investigación y Trabajo dirigido
DENACEV-01	Módulo 1º: Seguridad Privada, Concepto y Fundamento
1.	2. Concepto de Seguridad	2
	3. Seguridad Pública. Concepto y bases legales	2
	4. Vigilancia Privada. Concepto	2
	5. Prevención labores específicas que corresponden a los vigilantes de seguridad.	2
	6. Protección. Medidas preventivas del vigilante, el campo de acción permitido por ley.	2
	7. Concepto y diferencia entre delito Flagrante y no Flagrante	2
	8. Detección de autores de delitos. Normativa Legal	2
	9. Antecedentes sobre cooperación a la acción directa en delitos flagrantes	2
	10. Circunstancias que atenúan la responsabilidad criminal según la naturaleza del delito	2
	11. Escolta privado	2
	12. Conocimiento básico sobre protección fclectrónica	2
	13. Seguridad industrial	2
	14. Transporte de valores	2
	15. Uso del Bastón Policial	2
	TOTAL	28
DENACEV-02	Módulo 2º: Mecanismos de Difusión, Información y Coordinación con la Policía Boliviana
	1. Misión de la Policía Boliviana	2
	2. Rol preventivo	2
	3. Misión del vigilante de seguridad privada, respecto a la Vigilancia, seguridad de personas e instalaciones y cooperación al rol preventivo y de orden público de la policía Boliviana	2
	4. Comunicación y Requerimiento de apoyo a la Policía Boliviana	2
	5. Sentido y alcance de la cooperación ante delitos	2
	6. El Delincuente, el delito	2
	7. Concepto de sitio de suceso, escenario del delito.	2
	8. Técnicas para cooperar inicialmente	2
	9. Forma de acción y responsabilidad sobre delitos o sucesos policiales. Aislamiento.	2
	10. Manejo de testigos	2
	TOTAL	20
DENACEV-03	Módulo 3º: Derechos Humanos y Relaciones Públicas y Humanas aplicados a la función del vigilante
	1. Los valores como fundamento de los derechos humanos	2
	2. Violaciones a los derechos humanos	2
	3. Vulnerabilidad y protección específica	2
	4. Protección y promoción de derechos humanos	2
	5. La discriminación	2
	6. La corrupción y la afectación a los derechos humanos	2
	7. Relaciones humanas y públicas	2
	8. Las relaciones publicas internas y externas	2
	9. La imagen personal e institucional	2
	10. Normas de trato social	2
	11. La comunicación y el saludo	2
	TOTAL	22
DENACEV-04	Módulo 4º: disposiciones legales reglamentarias y normativas de la autoridad fiscalizadora DENACEV
	1. Ley Orgánica de la Policía Boliviana	2
	2. Misión. Visión y Funciones del JEDECEV y las JEDECEV.	2
	3. Reglamento para Empresas de Seguridad Privada	2
	4. Manual de Organización y Funciones de DENACEV y JEDECEV	2
	5. Reglamento Operativo de las Empresas Privadas de Vigilancia.	2
	TOTAL	10
DENACEV-05	Módulo 5º: Primeros Auxilios
	1. Primeros auxilios	2
	2. Quemaduras	2
	3. Fracturas	2
	4. Hemorragias	2
	5. Reanimaciones	2
	6. la importancia del auxilio a las victimas dentro de la función policial y en un determinado hecho	2
	TOTAL	12
	EVALUACIÓN		1.5
	SEMINARIO		1.5
Total horas presenciales en aula		92
Total horas de investigación y trabajo dirigido			3
TOTAL HORAS			93
TOTAL SEMAMAS			10

Identificación de horas teóricas y prácticas

•	El curso tendrá una duración de 50 días.
•	Dividido en cinco módulos
•	Dos horas diarias en aula, que hacen un total de 92 horas aula.
•	Cada hora académica tendrá una duración de 45 minutos.
•	Se consideran 1,5 horas de evaluación y 1,5 horas de seminario, conferencias.

Malla Curricular y Contenidos mínimos

Módulo 1º: Seguridad Privada, Concepto y Fundamento

Objetivo

Impartir los conceptos básicos y fundamentales de Seguridad Privada, que permitan al cursante tener las herramientas conceptuales necesarias para el adecuado desempeño en sus funciones.

Unidades didácticas 1. Seguridad a) Concepto 2. Seguridad Pública. a) Concepto b) bases legales 3. Vigilancia Privada. a) Concepto 4. Prevención y labores específicas de los vigilantes. 5. Protección. a) Concepto b) Medidas que puede adoptar el vigilante c) Campo de acción permitido por la ley 6. Delito Flagrante y no Flagrante a) Concepto b) Diferencia 7. Detección de autores de delitos. a) Normativa Legal 8. Acción ante un delito flagrante 9. Circunstancias y responsabilidad del delito 10. Escolta Privado a) Funciones del escolta. b) Procedimientos y planes de seguridad. c) Observación sobre, un sospechoso. d) La principal característica de un escolta. e) Cooperación con los procedimientos policiales. 11. Protección Electrónica a) Concepto b) Detectores Pasivos Sin Alimentación c) Sonorización y Dispositivos Luminosos d) Circuitos Cerrados de Televisión 12. Seguridad Industrial a) Definición de seguridad industrial b) Normas básicas c) Colores y señales de seguridad 13. Transporte de Valores a) Conducción de alto riesgo (teórico practico) b) Identificación de personas c) Vehículos Blindados d) Medidas de seguridad antes, durante y después del servicio en el proceso de transporte de valores e) Técnicas de protección ofensiva y defensiva en el proceso de transporte de valores 14. Uso del bastón tipo policial a) Generalidades b) Clases de Bastón Policial c) Usos d) Golpes e) Reducción y Conducción

Bibliografía

-	Compendio para Cadetes de la 3ra Compañía de la Academia Nacional de Policías Gestión 2010
-	Reglamento Operativo para la Protección Electrónica a personas e Instituciones (DENCOLS)
-	Reglamento de Custodia y Vigilancia de bienes muebles e inmuebles (DENCOES)
-	Reglamento de protección de personas (DENCOES)
-	Reglamento Operativo específico para el servicio de transporte y custodia de Valores, caudales y monedas (DENCOES)

Módulo 2º: Mecanismos de Difusión, Información y Coordinación con la Policía Boliviana

Objetivo

Dar a conocer los mecanismos con los que el vigilante pueda contar para la difusión, información asimismo la coordinación con la Policía Boliviana.

Unidades didácticas 1. Misión de la Policía Boliviana 2. Rol preventivo 3. Misión del vigilante. a) Vigilancia b) seguridad de personas c) seguridad de instalaciones d) cooperación con la policía Boliviana 4. Comunicación y Requerimiento de apoyo a la Policía Boliviana a) Comunicación mediante radios de alta frecuencia b) Requerimiento de apoyo 5. Cooperación ante delitos 6. El Delincuente a) Sentido de observación b) fijación de la descripción física y vestuario c) acción del delincuente 7. Sitio de suceso a) Concepto 8. Técnicas para cooperación inicial. 9. Aislamiento del lugar del suceso, y escenario del delito. 10. Ubicación de testigos.

Bibliografía

-	Constitución Política del Estado
-	Ley Orgánica de la Policía Nacional
-	Compendio para Cadetes de la 3ra Compañía de la Academia Nacional de Policías Gestión 2010

Módulo 3º: Derechos Humanos Relaciones Públicas y Humanas Aplicados a la Función del vigilante.

Objetivo

Capacitar al cursante sobre la aplicación de los derechos humanos, el conocimiento de las relaciones humanas y el trato social para la atención al público.

Unidades didácticas 1. Los valores como fundamento de los Derechos Humanos 1. Valores humanos 2. Características de los valores 3. Funciones del valor 4. Los valores como construcción social 5. Relación entre valores y derechos humanos 6. Diferencia entre principios y valores 7. Principios que fundamentan los derechos humanos 7.1 Dignidad 7.2 Igualdad 7.3 No discriminación 8. Interculturalidad y derechos humanos 9. El respeto por las otras personas 2. Violaciones a los Derechos Humanos 1. Las obligaciones del Estado en materia de Derechos Humanos. 1.1 Respeto 1.2 Protección 1.3 Realización 2. Instituciones y personas sobre las que recaen las obligaciones 3. violación a los derechos humanos 4. El sujeto activo 4.1 Fundamentos 4.1.1 Fundamento jurídico 4.1.2 Fundamento político 4.1.3 Fundamento histórico 4.2 Determinación de la conducta vulneradora 4.2.1 Actos de servidores públicos en contra de ciudadanos. 4.2.2 Actos de ciudadanos en contra de servidores públicos 4.2.3 Actos de ciudadanos en contra de ciudadanos. 4.2.4 Actos de servidores públicos contra servidores públicos 5. Formas de violación a los derechos humanos 5.1 Violaciones por comisión 5.2 Violaciones por omisión 6. Gravedad de las violaciones a los derechos humanos 6.1 Violaciones que no constituyen delito 6.2 Violaciones que constituyen delito 6.3 Violaciones que constituyen crímenes de lesa humanidad 7. Responsabilidades que emergen de la violación 7.1 Consecuencias administrativas, civiles y penales 7.2 Acción de repetición 7.3 Garantías de no repetición de la violación 8. Derechos de las víctimas 8.1 Justicia 8.2 Verdad 8.3 Restitución 8.4 Reparación 8.5 Resarcimiento 9. Graves violaciones vinculadas a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. 9.1 Genocidio 9.2 Desapariciones forzadas e involuntarias 9.3 Ejecución extrajudicial 9.4 Tortura, tratos crueles, inhumanos y degradantes 9.5 Detenciones Arbitrarias 3. Vulnerabilidad y protección específica 1. Concepto de vulnerabilidad 2. Fundamento de la protección especial 3. El respeto a la diferencia 3.1 Protección internacional a poblaciones en condiciones de vulnerabilidad 3.2 Niños, niñas y adolescentes: 3.3 Mujeres 3.4 Adulto mayores 3.5 Personas con discapacidad (capacidades diferenciadas) 3.6 Pueblos indígenas y afro bolivianos 3.7 Privados de libertad 3.8 Personas con diversa orientación sexual e identidad de genérica. 3.9 Migrantes y refugiados 4. Protección y promoción de Derechos Humanos a) Los Sistemas de protección a los Derechos Humanos 1.1 Sistemas Internacionales 1.2 Sistema Nacional 1. Sistema nacional 1.1 Marco legal 1.2 Mecanismos de denuncia 1.3 Instituciones 1.3.1 Defensoría del Pueblo 1.3.2 Comisión de Derecho Humanos de la Cámara de Diputados 1.3.3 Tribunal Constitucional 1.3.4 Ministerio Público 1.3.5 Servicio Nacional de Defensa Pública 1.3.6 Organizaciones de la sociedad civil 5. La Discriminación 1. Contexto general de la discriminación 2. Definición de discriminación 3. Marco legal internacional 4. Formas de discriminación 4.1 Discriminación racial 4.2 Discriminación sexual 4.3 Discriminación por razón de origen y la xenofobia 4.4 Discriminación religiosa 5. Otros supuestos de discriminación 6. Expresiones de la discriminación en Bolivia 6. La Corrupción y la afectación a los Derechos Humanos 1. Concepto de corrupción 2. Efectos de la corrupción en los derechos humanos 3. Normativa de referencia 3.1 Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción 3.2 Código de Conducta para Funcionarios Encargados de Hacer Cumplirla Ley (CCFEHCL) 3.3 Código de Conducta Policial 3.4 Reglamento de Faltas Disciplinarias y sus Sanciones 3.5 Delitos vinculados con la corrupción 7. Relaciones Humanas y Públicas a) Introducción b) Conceptos c) Relación entre ambas d) Relaciones Humanas (correlaciones) e) Líderes y Jefes f) Tipos de Líderes 8. Las relaciones públicas internas y externas a) Públicos Internos b) Públicos Externos c) Objetivo de las Relaciones Publicas (internos y externos) d) La Capacitación y sus objetivos 9. La Imagen personal e institucional a) Conceptualización b) La imagen personal (apariencia) c) La imagen institucional a través de los logros d) La Prensa como Público 10. Normas de Trato Social a) Conceptos b) Comportamiento individual y grupal c) Relacionamiento con el público 11. La Comunicación a) Concepto b) Estilos de Comunicación c) Técnicas de la Comunicación (verbal y no verbal) d) Comunicación Formal e Informal e) Elementos de la comunicación f) El Mensaje (credibilidad, utilidad, claridad) El Saludo a) Cortesía y buenos modales b) El apretón de manos c) El abrazo d) El beso

Bibliografía

-	Constitución Política del Estado
-	Declaración de los Derechos del Hombre y el Ciudadano
-	Declaración Universal de Derechos Humanos